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Reclamo a Mercado Libre

No me deja loguear en el sitio de mercado libre

[Solucionado]

El problema es que no me deja iniciar sesion, yo hice unas compras y resulta que el celular que tenia vinculado ya no lo tengo. Ahora tengo y encima lo registre en mi cuenta.
cuando fui a iniciar sesion me tira la comprobacion de si soy yo o no, y me pide autentificacion por la app (claramente no va a funcionar porque no me pude loguear) y el celular que me figura es el anterior.
a todo esto me pide fotos de mi cedula y yo las subi, sigo esperando aun que me respondan de mercado libre, dijeron que se comunicaban en 24 hs, cosa que no han cumplido

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, solo ve a Ayuda > Configuración de mi cuenta:

    --> si olvidaste tu clave haz clic en "Recuperar mis datos"
    --> si tienes la cuenta suspendida ingresa a "No puedo usar mi cuenta" para ver los motivos de la suspensión. Si fue permanente no será posible rehabilitarla.

    08 de Julio a las 15:10 hs.

  • David D

     

    Se comunicaron pero no me dieron ninguna solución, tuve que esperar 24 hs para poder entrar a mi cuenta

    22 de Julio a las 11:46 hs.

  • David D

     

    solución recibida:

     

    .

    06 de Agosto a las 17:48 hs.

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