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No me deja cancelar la compra

Hola, en el día de ayer realice una compra la cual debería de haber llegado el mismo día, el paquete salió, pero nunca llego y me notifico el seguimiento de envió que no pudieron entregarlo. Entonces me comunique por el chat de mercado libre con el vendedor y no hubo respuesta, recién hoy me respondió y le dije que quería cancelar la compra, les pregunte si ellos podrían hacerlo pero me dijeron que debía de hacerlo yo. El problema es que cada vez que quiero cancelar la compra no me deja, me dice lo siguiente : " tu paquete esta demorado. Lamentamos mucho hacerte esperar de más. Contáctate con el vendedor para acordar la nueva entrega" y me da la opción de contactar al vendedor solamente, no me deja cancelar la compra yo. Le notifique esto al vendedor pero no me da bola. Quería saber si ustedes pueden cancelar la compra o notificarle al vendedor que la cancelen ellos, desde ya muchas gracias

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