Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

No me deja actualizar mis precios y estoy vendiendo a perdida por culpa de ml

[Solucionado]

Vendo mis productos por mercado libre desde hace muchos años, y en los últimos 2 meses no me deja actualizar la información de ninguna manera. Pruebo 3 y 4 veces al gía y me dice "no podemos mostrarte tus publicaciones, intenta nuevamente" y cuando logro accedes a las publicacion y cliqueo el producto para modificar su precio me dice "hay un inconveniente, lo vamos a resolver, intenta más tarde".
esto me ocurre desde hace 2 meses. El problema es que ya tengo todos los precios desactualizados y tampoco me deja dar de baja los productos y estoy vendiendo a pérdida. Quien se hace cargo de lo que estoy perdiendo con cada venta ?
he mandando muchos mails y nunca me han respondido. El servicio de atención al cliente de mercado libre es desastroso, tienen una muy mala atención.

necesito me resuelvan el problema urgente.

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • CLAUDIO D

     

    Se comunicaron conmigo vía mail. Me dijeron que yo estaba en lo cierto y que el error es de ellos, pero a casi una semana de haber posteado esto sigo sin que me resuelvan el problema. Gracias por su ayuda ... necesito que sigan insistiendo en que me solucionen el problema.

    30 de Julio a las 9:16 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Claudio.
    Nos comunicamos contigo a la dirección de e-mail que indicaste en tu contacto el día 26/7. En caso de nuevas dudas aguardamos tu contacto por esa vía para poder asistirte.

    Saludos, Mercado Libre

    31 de Julio a las 18:37 hs.

  • CLAUDIO D

     

    No. no solamente no fue solucionado, sino que además les envié mas de 10 mail preguntando cuando lo iban a solucionar, los cuales nunca fueron contestados.
    Mercado Libre es Ineficiente, y deberían ser denunciados por no dar respuesta a sus usuarios. Ellos son responsables de que yo este vendiendo productos por debajo de mi costo.

    Quien me soluciona el Problema ?

    10 de Agosto a las 10:00 hs.

  • CLAUDIO D

     

    solución recibida:

     

    Después de 4 meses finalmente me solucionaron el problema. Ahora puedo modificar todos mis productos.
    Y Todo Gracias a Ustedes. Sin ustedes no hubiera solucionado mi problema.

    Muchísimas Gracias

    25 de Agosto a las 10:41 hs.

Más reclamos hacia Mercado Libre

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas