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Reclamo a Mercado Libre

No me deja acceder a mi cuenta de mercado libre

Ace aproximadamente como 1 mes cambie de equipo de celular cuando al nuevo metí mis app que uso meti mercado libre no lo había usado hasta el día de hoy pero me pide que se haga una llamada de confirmación o un mensaje o que meta foto del ine la identificación no tengo y el número que tengo registrado tampoco ya tengo tiempo con la cuenta y si me interesa poder rescatar la cuenta

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