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No me dan una devolución de la plata

Hola buenos días, hace 2 meses aproximadamente ise una compra de unos auriculares beats by, lo compré con tarjeta de crédito y según el vendedor cancelo la compra lo hise en 3 cuotas per hasta el día de hoy me llega el resumen para pagar por algo que no tengo, me comunique con el vendedor y me dice que esta cancelada per aún asi la sigo pagando, me pueden dar una solución poe favor.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, esperamos que te encuentres bien.

    Si al ingresar a tu cuenta de Mercado Pago, en el detalle del pago lo ves como “devuelto”, significa que dicha devolución ya está en proceso. Si abonaste con tarjeta de crédito, lo que ocurre es que cada entidad bancaria cuenta con plazos más extensos para hacer efectiva la misma.

    Quizá sería recomendable que aguardes al próximo cierre de factura para ver la devolución.

    Para saber en detalle los plazos, puedes ingresar a la operación.

    Siempre que tengas dudas sobre un pago, no olvides ingresar a tu cuenta > Ayuda > Pagos > "Tengo un problema con un pago”.

    Quedamos a disposición para lo que necesites

    24 de Mayo a las 13:23 hs.

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