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Reclamo a Mercado Libre

No me dan bola en mercadolibre

[Solucionado]

Les paso a comentar lo que sucede con mercadolibre y no son capaces de resolverlo

hace unos meses tenia una cuenta asociada a mi dni, y como hace un mes la di de baja.

luego, hace unas 2 semanas me cree otra cuenta con mi mismo dni.

hoy entré y me la suspendieron por tener "la cuenta anterior abierta" cuando en verdad, yo la habia dado de baja...

asi que hoy me encuentro de esta manera; no puedo reactivar la cuenta anterior ya que el form de contacto de mercadolibre no anda, y al mismo tiempo no puedo usar mi cuenta actual ya que la suspendieron y no tengo con quien hablar...

solucionenme ya esto o voy a defensa al consumidor

asi que por favor dar de baja esta cuenta y saquen la suspension de la nueva!!

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola! Gracias por contactarnos.

    Para que podamos ayudarte, deberás contactarte desde el mensaje de suspensión en tu cuenta, en donde encontrarás información sobre la misma, también podrás hacerlo en respuesta al e-mail que te enviamos.

    Allí podrás ver cual cuenta puedes reactivar y los pasos que debes seguir.

    Si ya lo hiciste, aguarda el contacto vía e-mail.

    ¡Quedamos a tu disposición!

    10 de Mayo a las 8:04 hs.

  • Mario D

     

    No puedo contactarme desde el mensaje de suspensión en mi cuenta ya que no me aparece nada para contactarlos.

    Brindenme un link o un telefono para solucionarlo

    10 de Mayo a las 12:52 hs.

  • Mario D

     

    solución recibida:

     

    tardo mucho pero todo bien

    11 de Mayo a las 16:59 hs.

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