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Reclamo a Mercado Libre

No me contesta el vendedor y ya pague

Compré un cachorro chihuahua en adopción en [números] ya lo pague y no me envían nada y no puedo contactar el vendedor ni mandar mensaje hojala puedan ayudarme a qué me llegue el cachorro o me devuelva mi dinero

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Comentarios

  • Nancy A

     

    No me han dicho ninguna solución no he recibido alguna respuesta de mercado libre ni mucho menos del vendedor hojala me puedan ayudar gracias

    10 de Noviembre a las 9:47 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      Podrás realizar el reclamo desde tu cuenta, en caso que no hayan pasado 60 días, ingresando al detalle de la compra > 3 puntos > Necesito ayuda.

      Podrás explicar la situación y luego de un tiempo indicado (aprox de 48 hrs), nuestro sector especializado en el tema te estará ayudando por allí

      Por favor, aguarda la respuesta y continúa la comunicación por dicho medio.

      11 de Noviembre a las 11:19 hs.

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      • Nancy A

         

        Ok espero se me resuelva pronto y lo que no me dijeron que tenía que pasar 2 meses para poder hacer el reclamo y que me hagan caso gracias

        11 de Noviembre a las 21:33 hs.

    • Nancy A

       

      Aún no me dan solución alguna yo solo pido el reembolso del dinero esa es la única solución que yo veo gracias

      21 de Noviembre a las 10:20 hs.

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