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Reclamo a Mercado Libre

No me cargan el ticket que debo imprimir para hacer una devolución

[Solucionado]

Compre un producto por mercado libre el cual no era compatible para mi auto, ahora que quiero hacer la devolución no puedo ya que el sistema de mercado libre está fallando y no me genera la etiqueta para poder imprimirla así hago la devolución en el correo y para que me reintegren el dinero.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Muchas gracias por tu contacto, Luca. Para solucionar el inconveniente, te aconsejamos que te pongas en contacto directamente con tu vendedor para intentar llegar a un acuerdo. En caso de que no logren una resolución y estés dentro de los primeros 60 días de la compra, podrás seleccionar la opción de iniciar un reclamo.

    ¿Cómo hacerlo? Puedes hacer un reclamo ingresando en los tres puntitos del detalle de tu compra, y seleccionando "Tengo un problema". Si tu contraparte no responde o no llegan a un acuerdo, te aparecerá el botón “Pedir Ayuda a Mercado Libre”, para que nuestros especialistas intervengan y tomen una decisión al respecto.

    Saludos.

    11 de Noviembre a las 9:22 hs.

  • Luca G

     

    solución recibida:

     

    Al final tuve que hacer un reclamo al vendedor área ves de Mercado Libre y ahí me dieron rápidamente el Ticket de devolución para imprimirlo.

    15 de Noviembre a las 7:11 hs.

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