Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

No me ayudan a recuperar mi cuenta

[Solucionado]

Recien realice una compra de diseño de logotipo , se me hizo el cobro , pero al dia siguiente perdi la cuenta es decir no puedo accesar , he mandado los correos , he usado la pagina donde dice que me van ayudar y tengo ya toda la semana esperando a que me ayuden , mi usuario es anitadesinaloa@hotmail.com y lo cambie a fiscal.favela@gmail.com , el caso es que me cobraron el diseño y el mismo vendedor ni se comunica ni nada , no recupero la cuenta y estoy con ese probema sin queme atiendan en su solucion.

en resumen me urge que me ayuden a recuperar mi cuenta .

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • ana I

     

    tengo ya dias , pero no se ni como comunicarme con ellos

    24 de Abril a las 2:45 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola Ana!

    El sector especializado se encuentra analizando tu caso para poder ayudarte.

    En cuanto tengamos una solución nos estaremos contactando contigo vía mail.

    Por favor aguarda nuestro contacto desde allí.

    ¡Saludos!

    24 de Abril a las 11:44 hs.

  • ana I

     

    solución recibida:

     

    el bloqueo de mi cuenta fue resuelto , ahorita solo estoy batallando para instalar una app que es como un token porque me pide el codigo QR de mercado libre pero no lo encuentro por ningun lado , avance en mi reclamo por lo menos hasta que tenga ese token podre entrar de nuevo , me han atendido los correos en la parte tecnica acabo de pedirles que me atiendan el que mande de que no puedo configurar ese token ..

    28 de Abril a las 19:43 hs.

Más reclamos hacia Mercado Libre

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas