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Reclamo a Mercado Libre

No me atienden el llamado

Hace 2 días estoy tratando de comunicarme teléfonicamente con mercado libre para hacerle el reclamo sobre el producto que hace un me lo compre y no me llega...pero no me atiende madie...me dejan a la espera y llevo hasta 10 minutos y tengo que colgar porque no me atiende nadie...

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Gabriela, gracias por acercarnos tu mensaje.

    En ocasiones podemos presentar algunas pequeñas demoras en los tiempos de entrega, trabajamos día a día realizando los ajustes necesarios para que puedas tener tu compra en cuanto antes.

    Desde el siguiente link --> https://bit.ly/2KKm*** haciendo clic en "Resolver problema con una compra" seleccionando la misma vas a poder iniciar un reclamo por el envío.

    En caso que no se te permita iniciar el mismo se debe a que el envío está pendiente, es decir, está en manos del correo, pronto para ser entregado en los próximos días.

    ¡Saludos!

    04 de Diciembre a las 19:28 hs.

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    • Gabriela M

       

      Me dijeron que a veces los envíos tardan en llegar. No es solución para mí a casi 2 meses de comprar el producto

      09 de Diciembre a las 7:32 hs.

      Comentar

      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Gabriela, nuestro equipo está al tanto de lo sucedido.

        Se contactarán vía e-mail desde el caso #******** a la brevedad.

        ¡Saludos!

        09 de Diciembre a las 19:59 hs.

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