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Reclamo a Mercado Libre

No me aparece la etiqueda de devolucion en mercadolibre

[Solucionado]

Quiero devolver un producto que compré (con la opción de devolucion que me da mercado libre) y cuando quiero imprimir la etiqueta del correo me sale mensaje de error, "algo salió mal" y "están trabajando para solucionarlo" pero este problema lo tengo desde hace 72 hs.!!! no hay manera de reportar este problema en mercado libre dado que en la página no está este problema en el menú de opciones y por teléfono "atención al cliente" te deriva a la página, por otro lado me quedé esperando que atienda la operadora pero no atiende nadie.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola Ester!

    En este caso te aconsejamos iniciar un reclamo formal en el sitio:

    Si pagaste con Mercado Pago ingresa al siguiente link: http://bit.ly/2JT3Pnr y luego haz clic en "Iniciar un reclamo".

    También podrás hacerlo desde Operaciones > seleccionando la operación correcta > Tengo un problema.

    Confiamos en que todo saldrá bien. ¡Saludos!

    28 de Octubre a las 21:10 hs.

  • Ester K

     

    Ya está resuelto. Muchas gracias!

    29 de Octubre a las 13:10 hs.

  • Ester K

     

    solución recibida:

     

    Al día siguente de presentar la queja en esta página, el problema fue resuelto satisfactoriamente.

    13 de Noviembre a las 10:43 hs.

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