Reclamo a Mercado Libre
Realize una venta a traves de mercado libre , la cual fue acreditado el dinero a traves de mercado realize el envio del producto pero ahora no aparece el dinero para realizar el cobro
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
propuso una solución:
Hola Victor,
Para saber cuando podrás usar tu dinero solo ingresa aquí: https://bit.ly/2WiBM5q
Puedes ver los tiempos de liberación haciendo clic en “tiempos que debes esperar”.
¡Te esperamos desde allí!
26 de Agosto a las 18:55 hs.
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victor B
No me han contactado y tampoco dan instrucciones de que hacer o donde dirigirme
31 de Agosto a las 14:02 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
Victor, te pedimos que cheques estar ingresando desde la cuenta correctamente desde la cual realizaste la venta.
Además revisa no haber recibido un e-mail falso para notificarte sobre la venta. ¡Saludos!
01 de Setiembre a las 21:24 hs.
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victor B
Mercado Libre <no-responder*mercad0libre.com>
mar., 20 ago. 11:07 (hace 13 días)
para mí
image.png
Referencia (Nº ***** - *****)
Estado:
Acreditada Nuevo
Fecha de acreditación:
19/08/****
$***.***
Total: $ ***.***
image.png
DATOS DE ENVIÓ (Cucuta– Colombia)
Nombre y apellido: Jose Bermudez
Cédula: ********
Teléfono: *** *******
Dirección: Calle 11 #0-42/Local 2 Centro, Cúcuta, Norte de Santander
image.png
Confirmado desde MercadoLibre.com
este fue uno de los mensajes que recibi es pagina oficial de mercado libre
02 de Setiembre a las 9:38 hs.
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victor B
No me han comunicado ninguna respuesta
11 de Setiembre a las 12:33 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
victor, como te comentamos anteriormente desde la cuenta que nos contactas no tienes cobros ni ventas realizadas en el sitio.
Te pedimos que corrobores desde que cuenta realizaste la venta para poder encontrar el cobro.
¡Que tengas un lindo viernes!
13 de Setiembre a las 8:08 hs.
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victor B
la cuenta que tengo registrada es la del correo victor.barraza*****hotmail.com y tampoco me ha llegado nada y me aparece saldo en cero por mercado pago
13 de Setiembre a las 15:54 hs.
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victor B
aun no me dan respuesta del dinero y contacte al comprador y dice que el realizo todo el procedimiento que le solicito mercadopago
26 de Setiembre a las 9:59 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
propuso una solución:
Bien, es muy importante que te pongas en contacto desde la cuenta correcta! Por otro lado, por lo que nos comentas ya te enviaron un email, respondiendo el mismo, te llegará el contacto al email desde el cual respondiste!
27 de Setiembre a las 9:31 hs.
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victor B
No me ha llegado el correo a mi cuenta que es la misma que tengo registrada en mercado libre.
victor.barraza****@hotmail.com
27 de Setiembre a las 13:44 hs.
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