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Reclamo a Mercado Libre

No me acreditaron la devolución de mi dinero

Compra cancelada
el vendedor canceló la operación.compra #[números] - 19 de diciembre. Mercado libre me contesto
(compra cancelada)
por eso tuvimos que cancelarla, verás la devolución en el resumen de tu tarjeta.
a la fecha 6 de marzo [números] no tengo acreditada la devolución en mi tarjeta.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Carlos, muchas gracias por acercarnos tu consulta.

    Si ingresando a “ www.mercadopago.com.ar > Ayuda > Pagos > Tengo un problema con un pago > Elegir el pago” figura como “Devuelto”, significa que el dinero ya está en proceso de devolución.

    Se encuentra en proceso, porque cada tarjeta tiene un plazo determinado para que efectivamente puedas verlo en tu tarjeta. Es muy importante respetar los plazos establecidos.

    Puedes ampliar esta información, ingresando aquí: https://bit.ly/2sXL6RQ

    De esta forma, tu cuenta, tus datos y sobretodo tu dinero, estarán seguros.

    08 de Marzo a las 1:00 hs.

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    • Gloria H

       

      El reclamo sigue pendiente, pasaron mas de dos meses y el pago no se acredita en mi tarjeta. Por favor, verificar que se haya efectuado la transacción.

      11 de Marzo a las 21:03 hs.

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      • Gloria H

         

        Todavía no se me acredita el dinero y el periodo de espera ya lleva mas de dos meses.

        12 de Marzo a las 15:37 hs.

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        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          Carlos, para analizar lo sucedido, te invitamos a generar un contacto con nuestro sector especializado desde aquí > http://bit.ly/2BVrKQo

          Ingresa con tu cuenta y elige la forma de comunicarte con nosotros para contar lo sucedido y brindarte soporte

          12 de Marzo a las 16:12 hs.

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          • Gloria H

             

            Mercado Libre me manifiesta que me depositaron la plata en mi tarjeta pero la plata nunca se acredito en mi Banco.

            25 de Marzo a las 23:18 hs.

            Comentar

            • Gloria H

               

              Al día de la fecha todavía no se me acredita el dinero.

              08 de Abril a las 18:12 hs.

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