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Reclamo a Mercado Libre

No me acreditan la disponibilidad del dinero algo entregado y que figura en via

Venta #[números] - 19 de marzo 17:37
el dia 21 de marzo deposite la encomienda en andreani a traves del sistema mercado envios.
el dia 22 de marzo el comprador me comunica que recibio todo bien.
en mercado envios me figura que que esta en viaje ,-hoy 3 de abril.
por la cual no me acreditan a hacer el uso de mi dinero.
no es la primera ves ,ya me canzaron por la cual voy a pausar todos mis articulos hasta que pueda cobrar todo lo que me tienen retenido.
se que vana decir que fue un error del sistema ,cuando tienen que cobrar nunca falla el sistema.
saludos
espero pronta solucion del caso

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Carlos, gracias por contactarnos.

    Ante estos inconvenientes siempre queremos poder ayudarte.

    Por esta razón te invitamos a ingresar al detalle de la venta y seleccionar "•••" y "Necesito Ayuda". Luego elige las opciones que más se adecuen a lo sucedido para enviarnos tu consulta.

    Te damos la tranquilidad de que a la brevedad te estaremos contactando.

    Saludos.

    03 de Abril a las 21:51 hs.

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    • Carlos M

       

      en NECESITO AYUDA no esta el motivo por la cual hago el reclamo es un simple divague que no llega a nada ,mientras tanto sigue pasando el tiempo ustedes tienen MI DINERO ,el comprador su MERCADERIA y yo NADA!!!

      04 de Abril a las 11:40 hs.

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