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Reclamo a Mercado Libre

No me aceptan las devoluciones del producto

Hola, hasta la fecha hay 3 reclamos que mercado libre me rechaza.

soy reparador de celulares y compro muchisimas piezas por mercadolibre ya que no hay tanta disponibilidad en donde radico, y regla basica es probar refacciones antes de ensamblar, sin alterar ningun sello

ya que el mismo dia se me acumulan celulares a reparar, hago el diagnostico y procedo a pedir las piezas en caso de ser necesario cambiarlas

las piezas me llegan, fueron 3, la primera y la mas importante es que la refaccion no funciono, la pantalla que pedi estaba defectuosa, mando reclamo al vendedor para hacer la devolucion, mando fotos de los defectos y mando fotos de que los adhesivos estan intactos, mercado libre procede a rechazarme la devolucion aun mandando reclamo el mismo dia que me llegaron las piezas

el segundo producto no era del color que queria el cliente, bien, tengo derecho a hacer la devolucion ya que existe la opcion "me arrepenti de comprarlo", mercado libre me vuelve a rechazar la devolucion

tercera, mando reclamo ya que la pantalla del tercer telefono no prende, el vendedor muy a la defensiva asumiendo que tengo que hacer inicio forzoso, le insisti que se hicieron varios intentos, tambien mando fotos de adhesivos intactos, me dejan devolver, pero no me van a regresar mi dinero hasta el vendedor diga que llego bien el producto, asumiendo que el vendedor estaba muy a la defensiva dudo de su honestidad, le mando fotos a mercado libre de que el producto se envio intacto y aun con su indiferencia

tengo otros reclamos pasados que me los rechazan y solo pierdo dinero porque se ha vuelto un gran riesgo comprar refacciones

aclaro que el mismo dia que me llegaron los productos meti los reclamos, los vendedores insisten que primero les mandemos mensajes pero una vez que se les manda mensaje, se ponen muy a la defensiva, por eso me voy directo a los reclamos ya que ya me se esas jugadas que aplican

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Comentarios

  • David A

     

    No hay respuesta, mercado libre cero el reclamo y yo tengo un producto defectuoso y no es para nada barato

    20 de Abril a las 21:34 hs.

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    • David A

       

      No quiso que hiciera devolución, el producto está intacto, mande fotos y aún así rechazaron que la devolviera

      25 de Abril a las 14:03 hs.

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