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No logro ingresar a mi cuenta

No puedo ingresar a mi cuenta porque cambie mi numero y ps me pide la verificacion de identidad pero la tarjeta de identidad ya no la tengo , tengo es la contraseña y ps ya le di la opcion de recuperar la clave pero nada , solo me dirige a la verificacion y ps tengo dinero en esa cuenta , asi q necesito una solucion urgente porfavor o q me den un codigo para entrar o me den la opcion de cambiar el numero

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola.

    Puedes borrar tu teléfono y agregar uno nuevo siguiendo estos pasos.

    Ingresa en mercadolibre.com.co > haz clic en “Ingresa” y escribe tu nombre de usuario o dirección de e-mail >al momento de ingresar la clave, haz clic en la leyenda “No sé mi clave” > elige la opción “Cambié o perdí mi celular”.

    Enviaremos un e-mail para confirmar tu acceso.

    Es necesario que indiques la documentación solicitada.

    Te deseamos lo mejor.

    08 de Junio a las 14:44 hs.

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