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Reclamo a Mercado Libre

No logro comunicación con vendedor

Resulta que el dia ee ayer compre un polo de los claveland, pero nunca el proceso de compra me mostro seleccionar talla alguna (quiero talla m) y bueno al terminar de pagar detallan que uno puede ver datos del vendedor, bueno aparece el nombre más no un numero de teléfono. entonces envie al vendedor un mensaje para indicar la talla y sobretodo coordinar la entrega del producto y aún nada de contestar.
por favor su ayuda.
gracias
raquel

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Comentarios

  • Raquel C

     

    No hubo NINGUNA solución, para que pueda darle una calificación.
    Por favor, para no dilatar más deseo el REEMBOLSO de mi compra a la brevedad

    28 de Diciembre a las 0:47 hs.

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    • Raquel C

       

      En realidad en la App se ve la compra como CANCELADA.
      Pero el monto está en MERCADO PAGO, más no ha sido reembolsados a mi tarjeta bancaria débito.
      En una situación anterior de anulación, si lo desembolsaron.
      Ahora el monto que está e Mercado Pago esta disponible para una compra futura?
      Es el punto que necesito se me aclare.
      Espero su respusta .

      22 de Enero a las 7:43 hs.

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