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Reclamo a Mercado Libre

No lo entregan

Hola.. Mi reclamo es porque compre un producto el día 18/03 y la fecha de entrega me figuraba el 26/03, por lo cual el 26 estuve en casa esperando. Ahora me fijo y hay dos entregas no realizadas, una del 22/03 (día en el cual estuve todo el día en casa) y de ayer 26/03. Quisiera saber cuando va a llegar porque están registrando que no me encuentran y es mentira. Necesito con urgencia el prpducto

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    ¿Como estas? Gracias por detallarnos tu consulta.

    Siempre que elegís Mercado Envíos para recibir tus productos, podrás ver todos los movimientos del paquete desde el detalle de tu compra en "seguir envío", o bien ingresando el número de seguimiento en la página del correo.

    Allí verás una fecha estimada de llegada de tu paquete. En caso de que dicha fecha haya pasado, te pedimos, para que podamos asesorarte, que inicies un reclamo desde: http://bit.ly/2Lmmj0l > "Resolver un problema con una compra".

    ¡Saludos!

    27 de Marzo a las 14:36 hs.

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