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Reclamo a Mercado Libre

No llego mi producto

Buen día, realice la compra de 2 máquinas de cocer el vendedor me dijo que solo enviaría una ya que por seguridad no podía enviarlas juntas, la primera que envío llego y no tuve problema, pero la segunda máquina no me llego, el vendedor me dijo que enviaría el número de guía el cual le pedí en repetidas ovaciones y llego al punto en que simplemente ya no contesto mis mensajes, necesito ayuda, me urge, muchas gracias

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    ¡Hola Aybi! Siempre que elegís Mercado Envíos para recibir tus productos, podrás ver todos los movimientos del paquete desde el detalle de tu compra en "seguir envío", o bien ingresando el número de seguimiento en la página del correo.

    Allí verás una fecha estimada de llegada de tu paquete. En caso de que dicha fecha haya pasado, te pedimos, para que podamos asesorarte, que inicies un reclamo desde: http://bit.ly/2Lmmj0l > "Resolver un problema con una compra".

    ¡Saludos!

    15 de Julio a las 14:21 hs.

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