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Reclamo a Mercado Libre

No llegó mi producto

Pagué por Oxxo una compra por internet, luego de avisarle al vendedor dejo de contestar los correos que le envié y ya no puede contactar con el.

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  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Te ayudaremos a revisarlo, Erick. Para ello, ve aquí [http://bit.ly/2ETOAf4] y haz clic en "Resolver un problema con una compra".

    Si aún no pasó el tiempo de entrega, verás toda la información sobre el envío y el rastreo del mismo desde allí, para poder darle seguimiento.

    Una vez haya transcurrido el tiempo de entrega, podrás contactar directo al vendedor desde allí, y en caso de no poder llegar a un acuerdo pasado el tercer día desde iniciado el reclamo, verás disponible el botón "Pedir ayuda a Mercado Libre". Desde allí en dicho caso, podrás solicitar la intervención de nuestro sector especializado en tu caso.

    Ten la seguridad de que desde allí estaremos brindándote el mejor asesoramiento sobre tu compra, para asegurarnos de que tengas la mejor experiencia posible con la misma.

    ¡Quedamos a tu disposición!

    27 de Mayo a las 10:00 hs.

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