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No llego mi producto

Hice una compra el 30 de agosto y debia llegar entre el 3 y 4, dijeron que supuestamente no encontraron el domicilio, y luego me dieron fecha de entre el 4 y 9 de septiembre, y no vinieron, ypara cancelar me dice que espere y rechace la entrega. Pero yo quiero el producto o el dinero. Y en el seguimiento no se volvio actualizar, quedo en camino con fecha del 3. Quiero el dinero o el producto

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