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Reclamo a Mercado Libre

No llegó mi compra

El día 26 de julio hice una compra y tenía que llegar el día 27 de julio, aún no ha llegado hoy 28 de julio y solo dice "envio pendiente", tu entrega está demorada.

en breve te confirmaremos una nueva fecha. Te pedimos disculpas por la demora.
ésta compra era para hacer un regalo de cumpleaños para el día de hoy 28 de julio.
y por lo que revisé la empresa lo envío el producto el mismo 26 de julio al centro de distribución de mercado libre, por lo que es ahora un problema de éste que aun no lo manda.

por favor denme una respuesta, por que si hago la cancelación de la compra la única afectada es la empresa que vende su producto.

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