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Reclamo a Mercado Libre

No llego mi compra

[Solucionado]

Ya había puesto un reclamo por una compra que se realizó de un teléfono celular y que nunca llegó aún que en la aplicación aparece entregado y se me pidió la palabra clave para el celular por qué además del celular ese mimo día se entregaron más productos pero el celular jamás llegó ya va a ser casi un mes y no e tenido respuesta ni de mercado libre ni del vendedor solo me marcaron 1 sola vez y nunca mas.

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Comentarios

  • Mitchel L

     

    solución recibida:

     

    La experiencia fue negativa realmente nunca hubo una atención al cliente directa el dinero se acreditó a mercado pago y no se notificó abrí la aplicación por error y fue que me di cuenta en general falta detalle en atención al cliente yo realmente ya daba por perdido el trámite u el dinero afortunadamente se solucionó tardo bastante pero en fin solo remarcaria eso que falta atención al cliente

    25 de Setiembre a las 15:13 hs.

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