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Reclamo a Mercado Libre

No llegó la compra a mi domicilio

[Solucionado]

Mi problema es que arregle quedarme en mi casa el día de la fecha para recibir el producto que compre en ml y no llegó. El envío corre por cuenta de ml ya que es mercadoenvíos y en el seguimiento quedó como última referencia el día 16/11 cuando compré el 15/11 y la fecha de entrega es el día de hoy 20/11. Necesito saber porqué no me llegó el producto gracias...

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Oscar: Lamentamos saber que el correo aún no entregó tu compra. Por favor comunicate desde el enlace: http://ayuda.mercadolibre.com.ar/contacto y siguiendo la ruta: Comprando > Compras > Resolver un problema con una compra > Elegi una compra > Tengo un problema con el producto para que podamos analizar lo ocurrido.
    Saludos,

    El equipo de Mercado Libre.

    20 de Noviembre a las 20:08 hs.

  • Oscar D

     

    Voy a hacerlo entonces

    20 de Noviembre a las 20:15 hs.

  • Oscar D

     

    Seguí los pasos y me lleva a hacerle el reclamo al vendedor y no es lo correcto ya que el mismo despachó el producto el día 15/11 , el problema lo tienen ustedes con el correo, no es justo hacerle el reclamo al vendedor. Encima tengo otra compra que tiene que llegar el día 27/11 la verdad deja mucho que desear el servicio...

    20 de Noviembre a las 20:25 hs.

  • Oscar D

     

    solución recibida:

     

    Tuvieron un retraso en el envío pero llegó finalmente muchas gracias.

    25 de Noviembre a las 23:49 hs.

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