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Reclamo a Mercado Libre

No llego en fecha pactada

Hice una compra que en teoría era full, lo compré porque justo al día siguiente íbamos a tener tiempo para recibir la mercadería ya que no estamos en todo el día en la casa y se nos dificulta poder recibir, la cuestión que nunca llego, prometen algo que no lo pueden cumplir. Ahora la fecha está reprogramada entre el 21 y 25. Código de seguimiento [números]

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Buenos días.

    En algunas ocasiones, los envíos pueden reprogramarse y tardar un poco más de lo esperado.

    Ingresando a tu cuenta de Mercado Libre, selecciona "Compras" y luego la compra en cuestión, allí podrás ver el seguimiento de tu paquete.

    En caso de que la guía desde Mercado Libre no se actualice por más de 48 horas, ¡avísanos!

    Si desde allí puedes ver que coordinamos una nueva fecha de entrega, quiere decir que aún está en plazo, por lo que te pedimos que aguardes. Confiamos en que tu paquete llegará a la brevedad.

    Si ya no quieras el producto, podrás rechazarlo cuando llegue a tu domicilio o sucursal, nosotros nos encargaremos de devolver el paquete al vendedor y te reintegraremos le dinero.

    ¡Que tengas un lindo jueves!

    21 de Noviembre a las 8:22 hs.

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    • Joaquin M

       

      La compra hice un ¹9 de noviembre. Hoy 8 de noviembre todavía el producto no llegó.

      08 de Diciembre a las 20:46 hs.

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      • Joaquin M

         

        Perdón, 8 de diciembre!!

        08 de Diciembre a las 20:46 hs.

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        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          Para poder ayudarte, Joaquin, necesitamos que por favor, nos indiques tu apodo correcto.

          ¡Aguardamos por tu respuesta!

          09 de Diciembre a las 15:04 hs.

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          • Joaquin M

             

            El usuario es MONTEROSJOAQUIN
            Mail: joaquin_monteros*hotmail.com
            Código de seguimiento:***********

            09 de Diciembre a las 15:52 hs.

            Comentar

            • Joaquin M

               

              Necesito una respuesta. Gracias

              11 de Diciembre a las 14:55 hs.

              Comentar

              • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

                 

                joaquin, ya consultamos el caso con nuestro equipo especializado.

                Vamos a reportarlo con el correo cuanto antesb y vamos a resolverlo.

                Nos vamos a contactar via mail con usted. Saludos.

                11 de Diciembre a las 22:24 hs.

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                • Joaquin M

                   

                  Estimado, sigo sin tener una respuesta por esto. Nadie se ha comunicado conmigo!!!!

                  18 de Diciembre a las 15:17 hs.

                  Comentar

                  • Joaquin M

                     

                    Sigo sin recibir el producto, ya pasó más de un mes

                    22 de Diciembre a las 8:31 hs.

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