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Reclamo a Mercado Libre

No llego el producto y no me devuelven la plata

Compre un producto hace 1 mes y reprogramaron la entrega con fecha indefinida. Ya me canse de esperar y quiero que me devuelvan la plata pero cuando pongo que tengo el problema de que no llego el producto no me da la opcion de devolucion del dinero.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Mara. Si tu paquete se encuentra demorado, encontrarás la nueva fecha de entrega en el detalle de la compra, y un código para seguir el envío desde la página del correo.

    En caso que se demore más de lo esperado, tendrás la opción de iniciar un reclamo y un asesor te ayudará, pero por el momento te pedimos que aguardes un poco más.

    Trabajamos junto con los correos para mejorar nuestros tiempos de entrega.

    24 de Junio a las 11:39 hs.

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    • Mara

       

      No veo ninguna fecha re-programada. Necesito que llegue el producto ya o que me den la opción de devolver el dinero. De lo contrario me quejare con defensa al consumidor

      27 de Junio a las 13:13 hs.

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      • Mara

         

        No me ponen la fecha de entrega ni ne da la posibilidad mercado libre de que me debuelvan la plata... lo necesito al producto, lo encarge hace mas de un mes.

        30 de Junio a las 15:27 hs.

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