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No llego el producto y el vendedor no contesta los mensajes

Compre un parlante inteligente, en la publicación decía que llegaba el mismo día (lo compré a la madrugada). A la tarde dice que el comprador intentó entregar el producto (cosa que no sucedió) y que me debería poner en contacto para coordinar una nueva entrega. El vendedor nunca respondió ningún mensaje, tampoco aparece su número de tefono. Necesito el parlante para un regalo por eso seleccioné la opción que llegaba el mismo día

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