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Reclamo a Mercado Libre

No llego el producto

[Solucionado]

Realice una compra el día 26 de septiembre de [números] y todavía no me llego la compra al correo, hoy ya es 4 de octubre. Quiero cancelar la compra pero dice que el producto esta por salir y no me deja que cancele

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Comentarios

  • dralbertomcgmailcom

     

    Una vez me pasó, Son así, irresponsables, no les importa nada.

    04 de Octubre a las 17:36 hs.

  • Sonia E

     

    Y pudiste resolverlo?

    04 de Octubre a las 17:40 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Muchas gracias por comentarnos lo sucedido!

    Es importante que sepas que estamos para ayudarte.

    En un plazo máximo de 48 horas nuestro equipo especializado se contactará contigo vía e-mail.

    ¡Cuentas con nuestro apoyo!

    Saludos.

    05 de Octubre a las 11:11 hs.

  • Sonia E

     

    Ok.. espero la solución

    05 de Octubre a las 13:01 hs.

  • Sonia E

     

    Supuestamente me estarían solucionando el problema en máximo 48 hs.. ya pasaron 4 días y no me envían el producto

    09 de Octubre a las 7:07 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Sonia, pudimos verificar que nuestro equipo encargado te brindó respuesta el día de hoy. Verifica tu correo.

    ¡Que tengas un lindo día!

    09 de Octubre a las 11:12 hs.

  • Sonia E

     

    solución recibida:

     

    Me dijeron que si no me llega el producto hasta el 21 /10 Me devolverán mi dinero.. a esperar! Gracias

    09 de Octubre a las 15:41 hs.

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