Reclamo a Mercado Libre
El día 1 de julio compré un conversor óptico que debería haber llegado el 11 de julio, pero nunca llegó. En la página dice que está en camino, pero cuando inicio el reclamo para que llegue o para que me devuelvan el dinero, me avisa que lo tiene en su centro de distribución y que está por salir,y eso pasa desde ya hace 7 días desde el 11 de julio, fecha que el paquete tendría que haber llegado.tambien le mandé me mensajes al vendedor para ver si el podía iniciar un reclamo pero no me contesta
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Cristina C
Hola soy Cristina, me sumo a tu reclamo, sumate al mío así somos más, la única manera de vencer esta injusticia es juntos.. A Mercado Libre sólo le importa Mercado Libre.. nada más..
https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago
18 de Julio a las 19:40 hs.
Mercado Libre Representante de Mercado Libre
Hola Walter,
Confiamos en que tu paquete llegará cuanto antes y te damos la tranquilidad de que trabajamos dia a dia en conjunto con los correos para mejorar el servicio
Ten en cuenta que los envíos a veces pueden demorar un poco más de lo esperado, pero si ingresas al detalle de la compra podrás ver la fecha definitiva en que te llegará.
Si esa fecha cambia mas de dos veces, podrás hacer clic en "Necesito Ayuda" y te estaremos contactando
¡Buena Semana!
19 de Julio a las 18:46 hs.
walter B
No recibí respuesta de mercado libre, ni del comprador..solo puede hablar con OCASA la compañía de transporte, el producto no va a llegar y espero que me devuelvan el dinero
23 de Julio a las 8:44 hs.
walter B
solución recibida:
Fue solucionado, me devolvieron el dinero
03 de Agosto a las 8:09 hs.