Reclamo a Mercado Libre
Buenas tardes,lo mio es más una duda que un reclamo por el momento,compre una hamaca por mercado libre,tenía que llegar al domicilio de mi mamá hoy(19/03/19) y no llego,mañana no hay nadie en el domicilio,cómo hago para cambiar la dirección de entrega, muchas gracias
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
Hola Sandra,
Luego de que el producto es enviado no es posible realizar un cambio de dirección.
En este caso te aconsejamos contactar con el correo que tiene tu paquete para coordinar la entrega y que te indiquen la sucursal en la cual quedara el producto en caso de que no puedan entregarlo.
Ante cualquier otra duda o inconveniente te aconsejamos ingresar a nuestro portal de ayuda.
Saludos,
Equipo de Mercado Libre.
21 de Marzo a las 0:01 hs.
Sandra M
solución recibida:
No tuve una mala experiencia,sólo que necesitaba un teléfono para ver donde podían enviarme el producto en caso de no haber nadie en la dirección que había acordado.
22 de Marzo a las 10:50 hs.