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Reclamo a Mercado Libre

No llego el paquete, en 3 fechas diferentes

[Solucionado]

El día 27 de julio compre por esa plataforma en fecha de entrega pactada para el 6 de agosto. El día 6 de agosto cambiaron la fecha para el 7 a 9 de agosto, al no llegar fui al correo a buscarlo y me dijeron que aún estaba en buenos aires. El 10 de agosto me mandaron de esa plataforma que llegaría antes del 21 de agosto. Yo lo necesitaba para el 10 de agosto. Para una venta automotor. Una vergüenza, encima desde la plataforma no permiten reclamo, incumpliendo el contrato implícito en 3 oportunidades.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Agustin, te damos la tranquilidad de que te ayudaremos.

    Puedes iniciar un reclamo por la compra, indicando lo sucedido, solo ingresa aquí > bit.ly/2Au3HHK y selecciona "Resolver un problema con una compra"

    Podrás contactarte con tu vendedor y en caso de no lograr un acuerdo, luego de pasados 3 días, estaremos al pendiente para que solicites desde allí nuestra intervención desde "pedir ayuda a Mercado Libre" en la parte inferior del reclamo.

    Cuentas con todo nuestro apoyo.

    ¡Saludos!

    12 de Agosto a las 16:37 hs.

  • AGUSTIN W

     

    Me están tomando el pelo? Entro al link y me aparece q llegara como Máximo el 21 de agosto. No me permite hacer ningún reclamo. De todas maneras incumplieron el contrato y voy a hacer la denuncia a defensa del consumidor. Es una tomada de pelo esto

    12 de Agosto a las 21:56 hs.

  • AGUSTIN W

     

    solución recibida:

     

    Llego el paquete pero mercado libre no se hizo cargo de nada

    16 de Agosto a las 9:30 hs.

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