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No llegó el envio y no me dejan cancelar

[Solucionado]

El 3 de agosto pedí un juguete para mi hijo que era para el dia del niño. Me reprogramaron el envío dos veces porque a la fecha no llegó. El vendedor me informó que el paquete se extravió en el correo. Mercado libre no me permite cancelar la compra me sigue reprogramando el envío que sé que no va a llegar. El resumen de la tarjeta ya venció y debo pagar por algo que no llegó y no me permiten cancelar.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Mari, te damos la tranquilidad de que nuestro equipo estará en contacto contigo vía e-mail a más tardar en 48hs hábiles.

    El número asociado a tu consulta es ********, luego podrás seguir el contacto directo con ellos en caso de más dudas.

    26 de Agosto a las 9:10 hs.

  • Mariela B

     

    Espero la comunicación lo antes posible.

    26 de Agosto a las 9:16 hs.

  • Mariela B

     

    solución recibida:

     

    Casi un mes más tarde apareció el pedido.

    10 de Setiembre a las 6:25 hs.

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