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Reclamo a Mercado Libre

No llego a tiempo

Hice una compra el día 30/5 que decía “llega mañana” pague el envío para que así fuera y poder recibir mi compra el 31/5 pero no llego, y en la página dice que el producto llegará el 04/6

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola Denisa,

    Te contamos que las fechas de entrega son estimadas, y algunas veces los correos presentas demoras por este motivo los envíos son re programados y pueden llegar unos días más tarde.

    Siempre que elegís Mercado Envíos para recibir tus productos, podrás ver todos los movimientos del paquete desde el detalle de tu compra en "seguir envío", o bien ingresando el número de seguimiento en la página del correo.

    Allí verás una fecha estimada de llegada de tu paquete. En caso de que dicha fecha haya pasado, te pedimos, para que podamos asesorarte, que inicies un reclamo desde: http://bit.ly/2Lmmj0l > "Resolver un problema con una compra".

    Desde alli te estaremos asesorando.

    ¡Saludos!

    31 de Mayo a las 15:38 hs.

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