Contactar a Mercado Libre

Reclamo a Mercado Libre

No llego a nombre de la persona que era y ahora no entregan

Cuando realize la compra puse la direccion de un centro de servientrega para que lo pudieran reclamar y cambie el nombre de destinatario para que lo reclamara otra persona, pero la guia salio a nombre mio y yo no estoy en esa ciudad y necesito que entreguen el paquete lo tienen retenido

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, te contamos que si el envío es a sucursal, la persona que retira el producto tiene que ser mayor de edad y deberá presentar una copia de tu IFE, INE o pasaporte; una carta poder y el número de guía.

    Igualmente te recomendamos comunicarte con el correo encargado del envío para coordinar el retiro y asegurarte de que sea exitoso.

    ¡Confiamos en que todo estará bien!

    29 de Diciembre a las 16:19 hs.

    Comentar

    Más reclamos hacia Mercado Libre

    Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

    Empresas más buscadas