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No llegan notificaciones de mercadolibre

Hace mas de un año formatee mi celular y luego de reinstalar mercadolibre no me llegaban mas las notificaciones a mi celular tanto de ventas como de preguntas (tampoco me apareen en el icono de mercadolibre que hay preguntas). El problema que en los otros celulares que tenemos en el negocio conectados para las ventas tampoco llegan notificaciones. Ya tratamos en desinstalar todas las app de ml y volver a descargarlas desde la app store, tambien desvinculamos todos los dispositivos desde la cuenta de mercadolibre y volvimos a iniciar sesion, tambien buscamos dentro de las configuraciones de android y nada.. La unica forma que tengo de darme cuenta si vendi o si me hicieron una pregunta es mediante el contol del email que esta en mi cuenta de ml.

en la aplicacion de mercado libre no me notifica ningun movimiento (ejemplo; preguntas). Ni en el icono de la aplicacion aparece el numero de preguntas, ni, como solía hacer siempre, me notificaba con un sonido predeterminado para la app.

mi cuenta es cde store
email: alumbrarbaires@gmail.com

necesito una solución urgente, ya que es por trabajo!!

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