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Reclamo a Mercado Libre

No llegan mis compras

[Solucionado]

Tengo 4 paquetes para entregar por esta empresa sin duda la peor que opero con ml. Ni oca cuando se estaba fundiendo hizo tanto desastre. Señores de ml a hacerse cargo estan destruyendo su negocio!
2 paquetes con 21 dias desde que hice la compra. Los vendedores despacharon rapido. Y hago otra compra y vuelven a poner esta empresa !!!!!! no puede ser estoy realmente enojado y no hay forma de hacerles llegar un reclamo y que te contesten algo. Son responsables tambien de este tema ustedes eligen el correo. Por favor necesito soluciones que lleguen las compras. No .quiero cancelar necesito las cosas

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola, Nicolas.

    Muchas gracias por brindarnos información al respecto.

    Al momento de realizar la compra, puedes ver la fecha estimativa de llegada. Recuerda que este plazo, depende de la ubicación de tu vendedor respecto a la tuya, y las características del producto, por esta razón puede haber una demora en el envío.

    De todas maneras, te recomendamos dirigirte al detalle de tu compra, donde podrás ver un botón de "Seguir envío", y así ver todos los movimientos que tenga tu paquete.

    Saludos.

    03 de Diciembre a las 8:35 hs.

  • Nicolas M

     

    No me llegaron

    07 de Diciembre a las 19:03 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Nicolas, ten presente que procedimos con la cancelación de dichas compras.

    Te contamos que para obtener más información sobre la devolución de tu pago es necesario que ingreses aquí http://bit.ly/2K0JigH

    Luego, solo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y seleccionar “Aún no veo la devolución, ¿por qué?".

    Allí te brindaremos la fecha estimada de reembolso del dinero a tu cuenta o tarjeta.

    Saludos.

    08 de Diciembre a las 21:09 hs.

  • Nicolas M

     

    solución recibida:

     

    Las compras nunca llegaron. Tuve que cancelar la compra como me indicaron en una respuesta anterior.

    02 de Enero a las 8:51 hs.

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