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Reclamo a Mercado Libre

No llegan mis compras

[Solucionado]

Comore en mi cuenta de mercado libre uruguay juego martillos de chapistas h pulidora , mi señora pago con su tarjeta , nombre raquel lotito pero no llega y no aparese en mi cuenta la compra y en la cuenta de ella tampoco, quedaron de entregar día lunes 15 de julio pero nada aún

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Comentarios

  • Cristina C

     

    Hola soy Cristina, me sumo a tu reclamo, sumate al mío así somos más, la única manera de vencer esta injusticia es juntos.. A Mercado Libre sólo le importa Mercado Libre.. nada más..
    https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago

    19 de Julio a las 9:53 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Robert, gracias por contactarnos.

    Ten presente que desde la cuenta asociada al e-mail que nos brindaste, vemos que se han realizado dichas compras.

    Desde el detalle de las mismas podrás ponerte en contacto con el vendedor para que te brinde información sobre lo sucedido.

    Si no te responde o no llegan a un acuerdo, ingresando al detalle de la compra seleccionando "Necesito Ayuda" podrás iniciar un reclamo.

    Te damos la tranquilidad de que si en el plazo indicado en tu reclamo no llegan a un acuerdo o no recibes respuesta, nuestro equipo especializado estará para ayudarte, tan solo debes solicitar nuestra intervención haciendo clic en "Pedir ayuda a Mercado Libre".

    Saludos.

    20 de Julio a las 15:52 hs.

  • Robert M

     

    Buenas tardes..llego anoche todo en orden..juego de martillos y pulidoras..muchas gracias y perdón por molestar..

    20 de Julio a las 18:12 hs.

  • Robert M

     

    solución recibida:

     

    Tuve un atraso en dos compras que hice..pero gracias a los reclamos , mis compras ya están en casa , fue solucionado muy rápido..comprando en mercado libre tenes respaldo y tus compras están protegidas,,, gracias.

    24 de Julio a las 8:06 hs.

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