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Reclamo a Mercado Libre

No llega y nadie sabe donde esta mi producto

Compre un teclado de notebook. Es un teclado raro. Lo vi publicado, pregunte si era compatible con mi equipo al vendedor, el cual me contestó que sí, y que al día siguiente lo iba a despachar. Lo pagué algo de [números] pesos y resulta que al día siguiente de comprarlo y pagarlo, el mismo teclado por el mismo vendedor, habia aumentado el triple.
me llamó la atención, pero como yo ya habia abonado el teclado y estaba en proceso de preparación, nada. A esperar.
pero resulta que todavia no llega el teclado, desde el 14/10/[números] que realicé la compra.
el vendedor se hace el otro, no sabe mas que lo despacho al correo.
mercado libre no sabe donde esta el producto, si en el correo, si lo tiene el vendedor, o que ha pasado.
lo unico que me pone es que cancele la compra y que me devuelven el dinero.
y como puse, es un teclado raro, y no quiero pagarlo el precio nuevo, porque seguro que si cancelo y vuelvo a comprar, a que me llega. Pero superaria el precio de la notebook con el teclado y obvio, prefiero tirarla antes de que me roben por la cara.
hable por telefono con ml, y que cancele.
les escribi mail a ml, y que cancele.
le escribí al vendedor, y que el no sabe nada y no tiene nada que ver.
le escribí a ocasa, pero como no tengo numero de seguimiento, no se puede hacer nada.
y me siento mas que desamparada.
asi que si pueden orientarme, mas que agradecida.

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Comentarios

  • Viviana B

     

    Tuve que cancelar la compra.

    09 de Diciembre a las 7:11 hs.

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