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Reclamo a Mercado Libre

No llega mi producto después de la fecha límite

[Solucionado]

El 2 de diciembre pague un producto en un baloto y al siguiente día fue entregado a servientrega pero es 16 de diciembre y no me ha llegado y debía llegar a más tardar el 9 de diciembre después de que pasó esa fecha alargó el plazo hasta hoy e igual no llego ya no sé qué hacer debido a que no me deja cancelar la compra y no se que va a pasar con mi dinero

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Alejandro, muchas gracias por acercarnos tu mensaje.

    La actualización de los envíos puede demorar hasta 48 horas hábiles en verse reflejada en tu cuenta de Mercado Libre, desde "Mi Cuenta > Compras > Compras > ⋮ > Necesito Ayuda". Por eso, te sugerimos comunicarte con el servicio de paquetería para obtener más información sobre el paquete.

    Si la guía, desde Mercado Libre, no se actualiza pasado el plazo que te indicamos, contáctanos nuevamente.

    17 de Diciembre a las 23:40 hs.

  • Alejandro R

     

    solución recibida:

     

    Después de una fecha me dejaron cancelar la compra y me devolvieron el dinero

    01 de Enero a las 13:07 hs.

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