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Reclamo a Mercado Libre

No llega mí pedido

Hola! hice una compra el 16 de noviembre para retirla en un puesto de pago fácil.
figuraba que el vendedor despacho el paquete el 20 de noviembre y llegaba el 22 pero no llego , quedó todo parado al ver esto hice el reclamo. Dice que el reclamo está hecho ya pasaron 11 días de todo esto y ahora nadie me contesta nada en seguimiento aparece en camino el 20 y estamos a 26.necesito lo que compre es para mí marido para el trabajo.por favor que alguien m contesté gracias.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Romina, si realizaste el reclamo correspondiente, nuestro sector especializado te estará contactando por ese medio.

    Te pedimos que aguardes nuestro contacto y mantengas la comunicación por ese medio.

    ¡Agrademos tu paciencia!

    ¡Que tengas un lindo martes!

    26 de Noviembre a las 11:25 hs.

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    • Romina F

       

      Hola! Gracias por contestar por medio de mí aplicación no me contestan nada por eso hablé por este medio lo único que dice en mí aplicación es que ya hicieron el reclamo al correo pero esto hace 15 días.por favor denme alguna solución si no voy yo a buscarlo al correo que tampoco se a que correo por qué nos se contactan conmigo.en la aplicación no me dicen nada o canceló la compra.por favor necesito alguna solución. Que hagooooooo!

      28 de Noviembre a las 11:47 hs.

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