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No llega mí pedido

[Solucionado]

El día 29 de julio hice el pedido de un bolso el cual me dio fecha de entrega el día 30 de julio , después me cambió la fecha de entregar. Hoy es 1 de agosto y todavía no llego. Me informa que el transportista no encuentra el destino , pero ya muchas veces use la app y siempre llegaban bien al domicilio. Necesito que me envíen el bolso , o sino dare por cancelada la compra.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Es bueno que sepas que los envíos a veces pueden demorar un poco más de lo esperado, pero si ingresas al detalle de la compra y seleccionar la opción "Tengo un problema" podrás ver la fecha definitiva en que te llegará o en su defecto iniciar un reclamo.

    Además, es muy conveniente que te mantengas al tanto del seguimiento del envío.

    En el caso de que para la fecha que te lo entreguen no lo necesites puedes rechazar el paquete y te damos la tranquilidad de que te estaremos reintegrando tu dinero y al vendedor el producto.

    Cualquier otra duda estamos aquí para ayudarte.

    02 de Agosto a las 9:00 hs.

  • Florencia O

     

    solución recibida:

     

    Se comunicaron conmigo y el paquete llego al día siguiente

    06 de Agosto a las 13:31 hs.

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