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Reclamo a Mercado Libre

No llega mi mercancía como lo mencionan

El dia 23 de septiembre adquiri 2 pantallas por mercado libre ya que tenia envío "full" que segun yo es rapidez y eficacia. Resulta que estamos a 25 y mi producto no llega y esta programado entre el 25 y 30 de septiembre. De verdad me urge porque tienen que salir a evento y si lo compre fue por el envio "full".

mercado envios (prioritario a domicilio)
código de seguimiento: [números]

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Guillermo, trabajamos día a día con las empresas encargadas del envío para evitar estas demoras, y queremos darte la tranquilidad de que lo reportaremos al correo para que no vuelva a ocurrir.

    Por eso te recomendamos siempre rastrear tu paquete con el código de seguimiento que se encuentra en el detalle de la compra. Allí podrás ver si indican una nueva fecha de entrega.

    Si pasa la fecha indicada y no ha llegado, podrás iniciar reclamo desde el detalle en la opción "Tengo un problema".

    ¡Confiamos en que todo saldrá bien!

    27 de Setiembre a las 0:04 hs.

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