Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

No llega mi compraaaaaa

[Solucionado]

El día 13 de mayo realice la compra de un producto con un código de envió [números]gm9p21gc[números]. Hoy 18 de junio no llego mi producto. En la aplicación me dice que en las próximas horas me confirman el nuevo código de seguimiento, no puedo cancelar la compra, hacer reclamos y me dice que el producto esta en el centro de distribución y que ya esta por salir.....me acerque al correo y no tienen idea de la entrada del producto y donde esta. Por dicho motivo quiero el reintegró de mi dinero. El producto no lo quiero, porque nose en que estado se encuentra, debido a que era un producto frágil y ya tuvo demasiado manoseo. Quiero mi dinero

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Ezequiel,

    Te damos la seguridad que trabajaremos en conjunto con el correo para que tu producto llegue cuanto antes.

    En este caso agradecemos tu paciencia y si al día siguiente de pasada la nueva fecha indicada no lo recibes podrás iniciar un reclamo seleccionando los 3 puntitos que se encuentran a la derecha de tu compra y luego pinchando sobre la opción "Necesito ayuda"

    Te deseamos lo mejor.

    20 de Junio a las 23:46 hs.

  • Ezequiel F

     

    solución recibida:

     

    Se devolvió el dinero con la tarjeta que pague

    28 de Junio a las 15:47 hs.

Más reclamos hacia Mercado Libre

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas