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Reclamo a Mercado Libre

No llega la compra

Hice una compra el 30 de junio. El vendedor la despachó el 1 de julio. Al día de hoy 16 de julio no llega. Mercado libre dice haber reclamado al correo pero y me dice que llegaría antes del 24. Yo hice la compra con suficiente tiempo dado que la necesito para esta semana. Después de ese tiempo no me sirve. Gasté $[números] en algo que no tengo. Exijo me sea enviado.

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Comentarios

  • Cristina C

     

    hola soy Cristina, sumate a mi reclamo, me sumo al tuyo así dejan de es ta far nos!
    https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago

    17 de Julio a las 10:25 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      Ten la seguridad de que estamos aquí para ayudarte.

      Puede haber alguna demora en el envío pero no te preocupes, podrás ver el seguimiento del paquete desde el detalle de la compra.

      A su vez, si lo deseas puedes ponerte en contacto con el correo para obtener más información.

      Además podrás ingresar aquí: bit.ly/2Aw7pR5 .(Comprando > Compras > Resolver el problema con una compra).

      Por último es fundamental para nosotros que tengas la mejor experiencia, por ende agradecemos tu paciencia y te damos la seguridad de que si no llega en la brevedad lo solucionaremos.

      ¡Saludos!

      17 de Julio a las 14:11 hs.

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      • Monica U

         

        Siguen sin dar una respuesta. Si compré hace 20 días es porque necesitaba el producto. Para cuañndo llegue ya será tarde. No pongan fechas o plazos si no los cumplen.

        17 de Julio a las 14:15 hs.

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