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Reclamo a Mercado Libre

No llega el producto y no me permiten cancelar

Compré un producto el 2 de noviembre, tenía que llegar el día 6, no llega, el vendedor lo despachó normalmente, quiero cancelar la compra y mercado libre no me da la opción, no tengo ninguna respuesta, sólo me dicen que el producto está en el centro de distribución y nada más, ya no se que hacer

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