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Reclamo a Mercado Libre

No llega el producto comprado

Compré un producto el 23/08, y desde entonces quedó en un estado que dice "tu compra está demorada". Sigo sin recibir el producto y no puedo cancelar ni hacer nada. Siempre termino en una imagen que dice "tu producto está por salir"..no tengo forma de reclamar ni llegar a nadie que me resuelva.
el vendedor dice que ya despacho, que está en mercadolibre el tema.
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