Reclamo a Mercado Libre
Realice la compra #[números] el 29/1 y deberia haberme llegado el 3/02. El producto nunca llegó y no tengo fecha de nuevo envio ni tampoco tengo un numero de seguimiento. Desde hace una semana solo dice "en reprogramación. En breve te confirmaremos tu nueva fecha de entrega." y al querer hacer el reclamo desde la pagina me dice "lo tenemos en nuestro centro de almacenamiento y te vamos a avisar apenas esté en camino."
el unico dato certero que tengo es que el vendedor despacho el producto el 30/1. Necesito saber si el producto va a llegar y sino quiero la devolucion de mi plata.
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Paula
solución recibida:
Se comunicaron conmigo vía mail
15 de Febrero a las 10:29 hs.