Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

No llega el producto comprado

[Solucionado]

Hice una compra el 27/09 y ese mismo día se despachó a córdoba (desde buenos aires) el envío fue pagado.
en la fecha que tenía que llegar no llegó, me envían mails que se reprogramó y que llegará entre el 6 al 10/10. Hoy estamos en fecha y ni noticias del envío... Una verguenza...

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Fernando S

     

    Hola Sergio. Estuve en una situacion similar hasta hoy, pero parece que se va a resolver. La compra la hice el 21/9/****, se reprogramo el envío para ayer 9/10 y a la noche hice el reclamo (en la pagina de mercadolibre fui a la opcion de cancelar la compra). Me habia frustrado porque decian que me devolverian el dinero cuando yo rechaze el paquete, que parece que no va a llegar. Pero hoy reprogramaron el envio nuevamente, y en la opcion de cancelar la compra ahora dice que si no llega el 19/10 (28 días desde la compra) podré cancelarla y me devolverán el dinero.

    10 de Octubre a las 14:43 hs.

  • Fernando S

     

    Te sugiero te fijes las opciones de mercadolibre dentro de "tengo un problema > necesito que llegue" y "tengo un problema > quiero cancelar la compra y tener el dinero de vuelta". Tal vez en la segunda reprogramacion (en tu caso seria mañana) te digan que si no llega a 28 días de la compra podras cancelarla.

    10 de Octubre a las 14:46 hs.

  • Sergio A

     

    Gracias Fernando, si no responden haré lo mismo, saludos!

    10 de Octubre a las 14:46 hs.

  • Fernando S

     

    De nada. Te cuento que me entere en este sitio de quejas que correo estuvo de paro, 2 semanas hasta ayer.
    https://www.infobae.com/sociedad/****/10/10/un-paro-en-correo-argentino-afecto-a-miles-de-usuarios-de-mercado-libre/

    10 de Octubre a las 16:19 hs.

  • Sergio A

     

    solución recibida:

     

    Me enviaron mail ya que el envío se reprogramó por problemas en el correo. Ya está disponible la compra .

    15 de Octubre a las 7:33 hs.

Más reclamos hacia Mercado Libre

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas