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Reclamo a Mercado Libre

No llega el producto

Compre unos plafones el 02 de agosto deberian haber llegado entre el 06 y el 09 y aun nada, me cambian constantemente la fecha de entrega y ahora dice el 26/08. Reclame al vendedor y dice q ellos despacharon ese mismo dia la venta, que el problema es de mercado libre

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola ¿Cómo estás?

    Muchas gracias por brindarnos información al respecto.

    Al momento de realizar la compra puedes ver la fecha estimativa de llegada.
    Recuerda que este plazo depende de la ubicación de tu vendedor respecto a la tuya y las características del producto, por esta razón puede haber pequeñas demoras en el envío.

    De todas maneras te recomendamos dirigirte al detalle de tu compra donde podrás ver un botón de "Seguir envío", de esta manera podrás seguir todos los movimiento que tenga tu paquete.

    Saludos

    20 de Agosto a las 13:22 hs.

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    • ana L

       

      cual es el motivo que no llega???

      26 de Agosto a las 8:44 hs.

  • ana L

     

    NUNCA TUVE PROBLEMA CON EL ENVIO, ES MAS SIEMPRE LLEGA MUY A TIEMPO INCLUSO ANTES, PERO ESTA HA CAMBIADO LA FECHA DE ENTREGA 3 VECES DEL 06/09 DE AGOSTO, PASO AL 14/16, AL 24 Y AHORA AL 26
    Y SI, SIGO EL MOVIMIENTO Y ESTA IGUAL DESDE EL 07/08
    LA DEMORA NO ES PEQUEÑA YA VAN A SER 20 DIAS

    21 de Agosto a las 11:13 hs.

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    • ana L

       

      no me llego el producto que debia hacerlo el 06 de agosto

      26 de Agosto a las 8:43 hs.

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      • ana L

         

        BUEN DIA, DE EL CORREO ME INFORMARON QUE EL PRODUCTO LLEGO AHI EL 07/08 Y QUE ESTA RETENIDO POR PARTE DE MERCADO LIBRE, CUAL SERIA EL PROBLEMA???
        PEDI EL REINTEGRO DE LA COMPRA, COMO ME ACREDITAN EL DINERO??

        27 de Agosto a las 12:11 hs.

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