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Reclamo a Mercado Libre

No llega el producto

[Solucionado]

Hola,hice una compra por mercado libre y deberia haber llegado el 26-4 la vendedora hizo el despacho del producto en tiempo y forma pero no recibo una solucion de mercado libre ni siquiera tengo el numero de seguimiento estamos a 3-5 y todavia nada.ojala puedan ayudarme!

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Romyna,

    Trabajamos día a día con las empresas encargadas del envío para evitar estas demoras, y queremos darte la tranquilidad de que no ocurren con frecuencia, pero algunas veces no podemos evitarlas.

    Por eso te recomendamos siempre rastrear tu paquete con el código de seguimiento que se encuentra en el detalle de la compra.

    Si pasa la fecha y no ha llegado, podrás iniciar reclamo desde el detalle en la opción "Tengo un problema"

    ¡Confiamos en que todo saldrá bien!

    02 de Mayo a las 21:56 hs.

  • romyna

     

    solución recibida:

     

    Hola tuve que cancelar la compra,y volver hacer el pedido ahora si llego!

    09 de Mayo a las 7:59 hs.

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